sujet Re : Espace client dans gerer mon offre Internet

Espace client

PATAQUES — Fri, 31 Mar 2017 06:15:48 GMT

Depuis hier 2 de mes contrats ont "disparus" de mon espace client et je suis invité à les rajouter mais hélas cela ne fonctionne pas ??? Pourquoi un tel changement, je ne peux plus utiliser mes services à cause de cela et c'est très génant

Re : Espace client

johann — Fri, 31 Mar 2017 07:40:40 GMT

Salut @PATAQUES

Il m'était arrivé la même chose, cela avait mis 48 h jusqu'à

ce que je suis arrivé à associer tout mes comptes .

Re : Espace client

PATAQUES — Fri, 31 Mar 2017 08:37:15 GMT

J'ai eu plus de chance que vous j'ai galérée que 1jour et demi car j'ai cherché l'aide directe de orange et là après 2 heures d'échange les filles ont réussi à me remettre mes 3 contrats mais leurs explications ne m'ont anbsolument pas convaincue.....Depuis 20 ans c'est la première fois que l'on me dit qu'il faut que je change de Navigateur car il aurait été plein !!!!

Merci a vous de votre gentille réponse.

Re : Espace client

johann — Fri, 31 Mar 2017 15:43:57 GMT

@PATAQUES a écrit :
J'ai eu plus de chance que vous j'ai galérée que 1jour et demi car j'ai cherché l'aide directe de orange et là après 2 heures d'échange les filles ont réussi à me remettre mes 3 contrats mais leurs explications ne m'ont anbsolument pas convaincue.....Depuis 20 ans c'est la première fois que l'on me dit qu'il faut que je change de Navigateur car il aurait été plein !!!!

Merci a vous de votre gentille réponse.

@PATAQUES

Quelques fois il suffit de vider le cache et l'historique

du navigateur pour que tout fonctionne à nouveau .

Re : Espace client

PATAQUES — Fri, 31 Mar 2017 15:55:42 GMT

Chaque jour lorsque je quitte mon PC l'historique de mon navigateur est remis a zéro.