sujet Re : Suspension d'abonnement dans gerer mon offre Internet

Suspension d'abonnement

Dv3 — Sat, 01 Apr 2017 12:35:34 GMT

Bonjour,

J'ai un abonnement livebox mais je ne vais pas me servir de ma livebox pendant les 4 prochains mois.

Et-il possible de suspendre mon abonnement pendant 4 mois ?

En vous remercient

Re : Suspension d'abonnement

melet39 — Sat, 01 Apr 2017 13:38:57 GMT

bonjour @Dv3

non ce n'est pas possible

cdt

Re : Suspension d'abonnement

Jessica_H — Mon, 03 Apr 2017 12:44:03 GMT

Bonjour,

Nous sommes désolés, mais en effet comme le précise @melet39 , il n'est pas possible de suspendre un abonnement internet.

Nous restons à votre disposition pour tout autre question.

Bon après-midi.

Jessica_H

Re: Re : Suspension d'abonnement

Anjouan81 — Wed, 11 Oct 2017 17:54:18 GMT

Bonjour,

J'ai consulté mon agence Orange située au centre commercial des Portes d'Albi et on m'assure que je peux faire procéder à une suspension de contrat.

L'opération n'est possible que par téléphone et doit être demandée 15 jours à avant la date effective souhaitée.

Les informations se télescopent et je reconnais que si la suspension n'est pas possible, mon prochain fournisseur d'accès internet ne sera pas Orange.

Cordialement.

Re: Re : Suspension d'abonnement

melet39 — Wed, 11 Oct 2017 18:26:57 GMT

bonjour @Anjouan81

alors fais comme ils t'ont dis,mais un contrat internet non,un contrat mobile oui sous certaines conditions

cdt