sujet Fussioner Compte utilisateurs dans gerer mon offre Internet

Fussioner Compte utilisateurs

Patrickp69 — Wed, 05 Apr 2017 09:46:26 GMT

Bonjour

J'étais client orange avant et j'avais un compte avec une boîte mail.

Je suis de nouveau client en passant à la fibre et un autre compte m'a été créé avec une autre adresse mail.

Je souhaiterai garder ma première boîte et fusionner le compte avec la nouvelle.

Est ce possible ?

Merci d'avance

Re : Fussioner Compte utilisateurs

Ancien Membre — Wed, 05 Apr 2017 09:54:26 GMT

Bonjour @Patrickp69,

Oui, si ton ancienne adresse est toujours active.

Voir ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/recuperation-adresse-mail/m-p/697188#M33682

Re : Fussioner Compte utilisateurs

Patrickp69 — Thu, 06 Apr 2017 07:34:40 GMT

Je ne souhaite pas enlever l'ancienne adresse.

Je souhaite fusionner les comptes.

Si un conseiller Orange peut me faire ca ??

Re : Fussioner Compte utilisateurs

Ancien Membre — Thu, 06 Apr 2017 07:47:06 GMT

@Patrickp69,

Demande ça à Orange (==> 3900) mais je doute fort que ce soit possible.

Re : Fussioner Compte utilisateurs

Manel — Fri, 07 Apr 2017 11:22:18 GMT

Bonjour @Patrickp69 ,

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée