sujet Re : Caution dans gerer mon offre Internet

Caution

Arcenciel55 — Thu, 06 Apr 2017 18:56:32 GMT

Bonjour.j'ai résilié mon contrat Orange.. Renvoyé le matériel.colis réceptionné par orange.cobfirme par Orange et traçage Colissimo..Et ce depuis février..Par contre Orange me réclame 29,74 le reste sur les 50 EUR de résiliation.et de plus me menace de projet de saisine du tribunal via intrum justitia .. Orange me doit donc 49-29,74=19,26 EUR.merci de m'aider à résoudre ce problème . En attente de votre réponse cordialement

Re : Caution

Jonathan2210 — Fri, 07 Apr 2017 12:12:37 GMT

Bonjour @Arcenciel55 dans votre cas afin d'éviter une produre contentieuse avec ITJ je vous conseil de faire une réclamation par mail ici :

https://espaceclientv3.orange.fr/depot-de-reclamation-en-ligne

je vous souhaite une bonne journée .

Re : Caution

Emmanuel1 — Fri, 07 Apr 2017 12:14:13 GMT

Bonjour @

Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)

Je vous souhaite une bonne journée