sujet Re : Facture orange dans gerer mon offre Internet

Facture orange

Roumi11 — Wed, 12 Apr 2017 07:37:07 GMT

Bonjour.
Je voudrais changer l'adresse mail sur laquelle je reçois mes factures orange, mais je ne trouve pas le moyen d'y parvenir sur ma page orange... un petit coup de pouce SVP
Merci

Re : Facture orange

PhilDur — Wed, 12 Apr 2017 08:11:37 GMT

Bonjour Roumi11

C'est pourtant simple

Je te montre un chemin, il y en a d'autres.

En partant de l'accueil du portail Orange

Tu dois être connecté à ton compte.

Clique sur le bouton "Menu" (3 barres horizontales à gauche du mot "Menu")

Dans le menu clique sur "Espace Client"

Dans l'affichage de ton espace client il y a un gros bouton carré intitulé "Dernière facture"

Il contient sa date et son montant

Clique sur ce bouton

Tu obtiens un affichage un peu plus détaillé

En haut

des infos concernant ta dernière facture

En bas

des bouton généraux

Le bouton Vos coordonnées :

permet de changer l'adresse de facturation qui est imprimée sur la facture.

Le bouton Paramètres de vos factures :

contient l'adresse mail de notification, c'est probablement cette donnée que tu cherches.

J'ai déplacé le sujet dans une rubrique plus appropriée.

Cordialement

PhilDur

Re : Facture orange

philippe — Thu, 13 Apr 2017 14:02:53 GMT

Bonjour @Roumi11

Afin de vous venir en aide, pouvez vous nous envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.