https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/erreur-facturation-frais-de-d%C3%A9placement-d-agent/m-p/1269929#M34397 <P>Bonjour,</P><P>Un webconseiller traitera probablement ta demande.</P><P>Sinon, appelle le 3900.</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>@+</P> Fri, 14 Apr 2017 02:23:49 GMT Ancien Membre 2017-04-14T02:23:49Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/erreur-facturation-frais-de-d%C3%A9placement-d-agent/m-p/1269894#M34396 Bonjour, Je viens de recevoir une facture pour "frais de déplacement d'agent" de 69€ pour la date du 26/01/2017 alors que J'ai résilié l'offre livebox jet fibre le 16 janvier 2017. Il y a une erreur de facturation parce que j'ai déjà réglé 59€, par CB le 16/01/2017, pour le déplacement d'un technicien ORANGE mandaté par un autre FAI. Il y a également une erreur d'organisation, le 26 janvier 2017, j'ai reçu la visite, avec 5mn d'écart, de deux techniciens ORANGE. Le premier technicien n'a rien fait, il pensait installer une livebox. Il est parti quand le second technicien s'est présenté. Par avance, je vous prie de bien vouloir m'aider. Thu, 13 Apr 2017 21:00:13 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/erreur-facturation-frais-de-d%C3%A9placement-d-agent/m-p/1269894#M34396 HoshiCygnus 2017-04-13T21:00:13Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/erreur-facturation-frais-de-d%C3%A9placement-d-agent/m-p/1269929#M34397 <P>Bonjour,</P><P>Un webconseiller traitera probablement ta demande.</P><P>Sinon, appelle le 3900.</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>@+</P> Fri, 14 Apr 2017 02:23:49 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/erreur-facturation-frais-de-d%C3%A9placement-d-agent/m-p/1269929#M34397 Ancien Membre 2017-04-14T02:23:49Z