sujet Re : Espace client dans gerer mon offre Internet

Espace client

Simdew — Sun, 26 Feb 2017 14:20:56 GMT

Bonjour,

L'espace client ne mentionne que mon téléphone fixe. Or, je dispose d'une LiveBox (qui fonctionne), mais cela n'apparaît nulle part.

Les options de l'assistance clientèle sont tellement verrouillées qu'il est impossible de prendre contact pour évoquer ce problème.

Un membre du forum pourrait-il m'aider ?

Merci et au plaisir d'entrer en contact avec vous.

Simon

melet39 — Sun, 26 Feb 2017 14:47:28 GMT

bonjour @Simdew

voir ici au cas ou

cdt

melet39 — Sun, 26 Feb 2017 19:35:53 GMT

bonsoir @Simdew

je te réponds dans ton fil,le mieux est d'attendre à partir de demain le passage d'un webconseiller

bonne fin de weekend

Simdew — Sun, 26 Feb 2017 19:45:43 GMT

Merci encore. Entre-temps, j'ai trouvé un numéro dans un mail et la démarche que tu m'avais proposée a fonctionné.

C'est un plaisir de correspondre avec toi.

Bonne soirée.

Simon

melet39 — Sun, 26 Feb 2017 19:52:59 GMT

merci du retour,content pour toi

si tu es dépanné clic sur accepter comme solution,de maniere à servir aux autres dans le mème cas

bonne fin de weekend

granguide — Mon, 01 May 2017 20:01:40 GMT

bonjour

il m'est impossible d'accéder à mon espace client .que faire ?