sujet Re : Caution decodeur dans gerer mon offre Internet

Caution decodeur

ricounet28 — Sat, 13 May 2017 00:51:20 GMT

bonjour

j'ai résilier mon offres et rendu le decodeur, j'ai reçu un sms de confirmation de restitution, mais à ce jour aucun remboursement de la caution.

Que dois je faire pour accelerer les choses ?

Merci

Re : Caution decodeur

johann — Sat, 13 May 2017 05:30:52 GMT

Salut @ricounet28

Un peu de lecture :https://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?allow_punctuation=true&q=remboursement+caution

Re : Caution decodeur

melet39 — Sat, 13 May 2017 06:21:57 GMT

bonjour @ricounet28

délais constaté,entre 6 et 8 semaines,pour aller plus vite,le mieux est d'attendre le passage d'un webconseiller

bonne journée

Re : Caution decodeur

Emmanuel1 — Tue, 16 May 2017 09:03:32 GMT

Bonjour @ricounet28

Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)

Je vous souhaite une bonne journée