sujet Message suivi commande non reçu dans gerer mon offre Internet

Message suivi commande non reçu

NataliaKJ — Mon, 15 May 2017 10:07:27 GMT

Bonjour,

Après avoir suivi toutes les étapes pour souscrire à une offre internet, j'étais sensé recevoir un mail/SMS de confirmation mais je n'ai toujours rien recu et cela depuis maintenant 3 heures, que puis-je faire ?

n.b, je n'avais aucun contrat sous Orange

Merci,

Re : Message suivi commande non reçu

melet39 — Mon, 15 May 2017 10:10:08 GMT

bonjour @NataliaKJ

ca peut encore arriver,il y a parfois du retard

cdt

Re : Message suivi commande non reçu

NataliaKJ — Mon, 15 May 2017 11:13:48 GMT

Merci @melet39 pour votre réponse. Vous entendez quoi par retard ? C'est-à-dire que ca peut prendre plusieurs jours ou plutot heures ?

Merci

Re : Message suivi commande non reçu

melet39 — Mon, 15 May 2017 12:04:43 GMT

re @NataliaKJ

maximum demain matin

cdt

Re : Message suivi commande non reçu

NataliaKJ — Tue, 16 May 2017 09:20:09 GMT

Bonjour,

Bon je commence à m'inquieter parce que je n'ai toujours pas de nouvelle...

Re : Message suivi commande non reçu

melet39 — Tue, 16 May 2017 09:24:43 GMT

bonjour @NataliaKJ

on va attendre confirmation par un webconseiller

cdt

Re : Message suivi commande non reçu

Emmanuel1 — Tue, 16 May 2017 12:21:56 GMT

Bonjour @NataliaKJ

Afin d'accéder à votre dossier, pourriez vous me communiquer vos coordonnées en message privé.

Bonne journée.