sujet Re : Echange Livebox par Orange dans gerer mon offre Internet

Echange Livebox par Orange

SandrineB52 — Thu, 18 May 2017 10:09:17 GMT

Bonjour,

J'ai reçu ce matin un mail de chez Orange qui m'indiquait l'envoi d'une livebox Play en échange de ma livebox Sagem, suivi d'un mail de colissimo pour le suivi du colis.

J'ai acheté il y a plusieurs années la box Sagem.

Si je l'échange contre la livebox play, vais-je payer 3€ de frais de location par mois ??

Puis-je refuser ce changement imposé par Orange (car après tout, j'ai rien demandé !! ) ?

Ma ligne est elligible à la VDSL2, mais je refuse la mise en place de la nouvelle box, vais je avoir une connexion toute pourrie ?? et mon décodeur TV sera-t-il compatible ?

Je trouve ça un peu fort qu'Orange ne te demande pas ton avis pour t'envoyer ça !!!

Merci pour vos réponse

Re : Echange Livebox par Orange

melet39 — Thu, 18 May 2017 10:49:15 GMT

bonjour @SandrineB52

oui,tu auras 3€ de location par mois,les livebox 2 ne sont plus commercialisées et en plus pour le vdsl,il te faut la livebox play,elle sera compatible avec ton décodeur

cdt

Re : Echange Livebox par Orange

SandrineB52 — Thu, 18 May 2017 11:10:22 GMT

Merci pour ta reponse.

Mais que va m'apporter de plus cette nouvelle box ?

Re : Echange Livebox par Orange

melet39 — Thu, 18 May 2017 13:05:08 GMT

re @SandrineB52

tu dis que tu es éligible vdsl2,donc obligatoirement il faut cette livebox

elle t'apportera meilleur débit et meilleur wifi

cdt