sujet recherche mon avoir dans gerer mon offre Internet

recherche mon avoir

le21 — Tue, 02 May 2017 07:05:58 GMT

Le service ma apeler pour me confirmer qu'il me faiser un avoir de 50€ apres erreur des conseiller en magasin soit il serai dedui sur ma facture de mai ce ki nes pas le cas ou soit sur les prochaine factures..
Je recherche donc mon avoir dans mon espace mon compte je ne vois aucune trace de cet avoir donc jaimerai pouvoir avoir une trace de cet avoir
Merci de me repondre
Cordialement

Re : recherche mon avoir

johann — Tue, 02 May 2017 07:36:53 GMT

Salut @le21

S'ils ont pas déduit l'avoir à la prochaine facture,

revoir la question avec le service client .

Re : recherche mon avoir

le21 — Tue, 02 May 2017 07:41:47 GMT

Oui mais jaimerai avoir une preuve de mon avoir!! Jai quand meme une facture de 79€ ce mois si a cause de la boutique ki mon mal renseignée donc 50€ de plus cest pa rien!!

Re : recherche mon avoir

Matthieu_R — Tue, 02 May 2017 09:19:38 GMT

Bonjour @le21 merci de me communiquer en message privé votre nom, prénom et numéro de mobile afin que j'accède à votre dossier.

Matthieu

Re: recherche mon avoir

seb_milie — Sat, 23 Sep 2017 19:59:23 GMT

Idem, je suis censé bénéficier de 2 avoirs qui n'apparaissent pas sur la dernière facture reçue. J'ai comme unique preuve 2 SMS du service client...

Re: recherche mon avoir

Anthony_d — Tue, 26 Sep 2017 11:46:54 GMT

Bonjour @seb_milie ,

Pouvez-vous me confirmer en message privé votre nom, prénom, date de naissance, adresse postale et le numéro de mobile ou de fixe concerné.

Anthony