sujet changement de date de prélèvement dans gerer mon offre Internet

changement de date de prélèvement

isabj — Sun, 21 May 2017 15:15:28 GMT

Bonjour,

Je souhaiterai changer la date de prélèvement de ma facture intrnet, mais je ne trouve pas comment le faire sur l'espace client. Pouvez-vous m'indiquer la marche à suivre ?

Merci d'avance !

Re : changement de date de prélèvement

melet39 — Sun, 21 May 2017 15:39:05 GMT

bonjour @isabj

il faut le demander au service client,ou attendre à partir de demain le passage d'un webconseiller

cdt

Re : changement de date de prélèvement

johann — Sun, 21 May 2017 15:56:25 GMT

Salut vous deux

@isabj / @melet39

Un petit complément : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/payer-la-facture/regler-la-facture/facture-modifier-la-date-de-vos-prelevements-automatiques_42101-42904

Un C/C :

Remarque : pour certaines offres internet, ce changement n'est pas possible

Re : changement de date de prélèvement

philippe — Tue, 23 May 2017 08:51:10 GMT

Bonjour @isabj

Afin de vous venir en aide, pouvez vous nous envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Quelle date souhaitez vous?

Bonne journée.