sujet Re : Telecommande qui se décolle dans gerer mon offre Internet

Telecommande qui se décolle

samix2004 — Fri, 19 May 2017 18:36:29 GMT

Bonjour,

Les 2 côtés de ma télécommande noire se décollent de plus en plus laissant visibles les circuits imprimés.
Un echange est-il envisageable SVP ?

D'avance merci

Re : Telecommande qui se décolle

melet39 — Fri, 19 May 2017 18:38:31 GMT

bonsoir @samix2004

appel au service client pour un envoi postal,ou attendre le passage d'un webconseiller

bonne soirée

Re : Telecommande qui se décolle

claude_ — Sat, 20 May 2017 17:14:40 GMT

Bonsoir @samix2004

Oui, comme proposé, par @melet39, nous pouvons vous adresser, par courrier postal, une nouvelle télécommande.

Nous vous invitons à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet et numéro de mobile), merci.

Bonne soirée.
Claude

Re : Telecommande qui se décolle

samix2004 — Sat, 20 May 2017 19:19:20 GMT

Bonsoir,

merci à vous deux pour votre réponse.

Claude je viens de vous envoyer un MP.

Cordialement.

Re : Telecommande qui se décolle

melet39 — Sat, 20 May 2017 19:55:22 GMT

bonsoir @samix2004

merci du retour

bon weekend

Re : Telecommande qui se décolle

samix2004 — Sun, 21 May 2017 16:19:07 GMT

Bonne fin de WE à vous aussi.

Au top, merci.

Re : Telecommande qui se décolle

Mylene — Mon, 22 May 2017 10:08:46 GMT

Bonjour @samix2004

J'ai procédé à l'envoi de la télécommande.

Nous restons à votre disposition si besoin.

Bonne journée.

Re : Telecommande qui se décolle

samix2004 — Mon, 22 May 2017 18:46:02 GMT

Bonsoir,

merci à tous pour votre réactivité !!!

Question : que dois-je faire de l'ancienne télécommande?

Cordialement.

Re : Telecommande qui se décolle

Bruno_ — Tue, 23 May 2017 09:59:38 GMT

Bonjour @samix2004,

Je vous en prie, nous sommes ravi que vous soyez très satisfait. En ce qui concerne la télécommande, je vous invite à la ramener en boutique Orange lorsque vous le pourrez.

Je vous souhaite une bonne journée.