sujet Re : Restitution de Materiel dans gerer mon offre Internet

Restitution de Materiel

aurelien2023 — Wed, 15 Feb 2017 17:09:12 GMT

Bonjour,

j'ai bien reçu mon bon de transport pour le retour de ma livebox suite à resiliation.

Je voulais savoir si je peux joindre au colis ma Femtocell ou si je dois faire une autre demande pour la restituer ?

Merci de votre aide

Re : Restitution de Materiel

Emmanuel1 — Thu, 16 Feb 2017 13:28:07 GMT

Bonjour @aurelien2023

Le bon de restitution que vous avez reçu sert uniquement à renvoyer livebox et décodeur TV (si vous en détenez un)

Bonne journée.

Re : Restitution de Materiel

aurelien2023 — Thu, 16 Feb 2017 14:05:41 GMT

Merci pour la réponse. Mais que dois-je faire de la femtocell ?

Re : Restitution de Materiel

Emmanuel1 — Thu, 16 Feb 2017 15:08:51 GMT

Bonjour @aurelien2023

Pourriez vous me communiquer vos coordonnées en message privé.

Bonne journée.

Re : Restitution de Materiel

Dame1234 — Sat, 25 Mar 2017 10:09:41 GMT

Bonjour,

J'ai le même problème que Aurélien2023, j'ai bien reçu le bon de retour pour mon décodeur télé. Que dois je faire de mon boîtier femtocell ? Merci pour votre réponse

Re : Restitution de Materiel

Emmanuel1 — Mon, 27 Mar 2017 08:45:10 GMT

Bonjour @

Afin de vous faire parvenir un bon de restitution pour votre femtocell, pourriez vous me communiquer vos coordonnées en message privé.

Bonne journée.

Re : Restitution de Materiel

Flo-papillon36 — Mon, 22 May 2017 11:24:49 GMT

Bonjour,

J'ai ma livebox à renvoyer depuis plus d'un mois car reçu nouveau matériel de leur propre chef de chez orange sauf pas de bon de restitution dans la boite pour l'ancien matériel, comment en avoir un car je ne voudrai pas payé des frais .merci

Re : Restitution de Materiel

Yan_ — Wed, 24 May 2017 08:48:56 GMT

Bonjour @

Nous vous proposons de traiter votre demande.

Merci de nous communiquer vos nom, prénom, adresse et numéro de ligne ou de compte internet en message privé svp

Yan