sujet Re : changer le titulaire du compte dans gerer mon offre Internet

changer le titulaire du compte

céline02 — Mon, 22 May 2017 19:28:57 GMT

Bonjour, je voudrais juste changer titulaire d'un compte, je l'ai actuellement mais je vais déménager, et je voudrais le mettre au nom de ma colocatire( et coordonnées bancaire aussi), mais c'est la même adresse, voila tout simplement

Re : changer le titulaire du compte

johann — Tue, 23 May 2017 05:27:37 GMT

Salut @céline02

Vas falloir faire une cession de la ligne, chose que tu peux

faire depuis ton espace client , compte concerné/

Offre et options .

En complément :https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/changer-le-titulaire-de-votre-ligne/cession-d-offre-changer-de-titulaire_42169-42947

Re : changer le titulaire du compte

céline02 — Tue, 23 May 2017 07:24:47 GMT

Merci de votre réponse @johann.

Mais dans les prérequis pour céder une offre internet, l'offre internet ne peut être reprise qu'à la même adresse, donc je sais pas si je peux faire une cession à la même adresse.

Re : changer le titulaire du compte

johann — Tue, 23 May 2017 07:36:16 GMT

@céline02

À ce moment la, faut voir ce qui se laisse faire avec le service client .

Tu peux aussi voir la question par eChat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte concerné

dernière facture ou suivi conso , la vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .