sujet Re : restitution du dépot de garantie dans gerer mon offre Internet

restitution du dépot de garantie

LNBB — Mon, 29 May 2017 10:26:02 GMT

Bonjour j'ai résilié mon contrat Orange début mai.

j'ai bien restitué le matériel, reçu un courrier le prouvant et eu ma dernière facture/prélèvement.

Je n'ai pas accès à ma première facture, mais il me semble qu'il y a un dépôt de garantie au départ, nous n'en sommes pas remboursé?

Merci,

Re : restitution du dépot de garantie

melet39 — Mon, 29 May 2017 10:58:38 GMT

bonjour @LNBB

il faut compter environ 6 semaines,sinon attendre le passage d'un webconseiller

cdt

Re : restitution du dépot de garantie

Emmanuel1 — Tue, 30 May 2017 11:11:30 GMT

Bonjour @

Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)

Je vous souhaite une bonne journée