sujet Re : résiliation dans gerer mon offre Internet

résiliation

jc121 — Sat, 03 Jun 2017 17:26:37 GMT

bonjour je résilie mon contrat internet orange pour cause que ma ligne est très mauvaise, un technicien orange est passé et à donner son diagnostic à orange ( y peut rien faire).

on m'oblige à payer les 50 euros à ensuite à faire une réclamation est-ce normal?

(je quitte mon contrat car je n'ai quasiment jamais internet)

Re : résiliation

Ancien Membre — Sun, 04 Jun 2017 06:06:37 GMT

Bonjour,

C'est la procédure normale.

Il vaut mieux la suivre dans les règles.

Tu peux essayer d'obtenir un dédommagement en plus du remboursement des 50 euros, mais je n'y crois pas trop.

Re : résiliation

jc121 — Sun, 04 Jun 2017 06:48:36 GMT

non juste j'aurais aimé ne pas les payer car j'ai peur de galérer pour me les faire rembourser....

surtout que lors de mon premier appel téléphonique on m'avait dit qu'avec le rapport du technicien ça suffisait puis second appel pas le meme interlocuteur faut payer...

Re : résiliation

Ancien Membre — Sun, 04 Jun 2017 07:23:06 GMT

RE,

Ils ne sont même pas fichus de te renseigner, bravo.