sujet Re : Facture détaillée dans gerer mon offre Internet

Facture détaillée

Marcus971 — Sun, 04 Jun 2017 08:53:16 GMT

Bonjour,

Je suis abonnée orange depuis près de 2 ans. Je trouve INADMISSIBLE de cha

Re : Facture détaillée

Jérémy_ — Mon, 05 Jun 2017 09:50:19 GMT

Bonjour,

Pour obtenir une facture détailée, je vous invite à vous rendre sur ce lien :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/consulter-la-facture/facture-demander-un-releve-des-consommations_187826-147831

Re: Facture détaillée

Joël2 — Wed, 28 Mar 2018 14:09:00 GMT

Il est INADMISSIBLE de nous IMPOSER la consultation seule de nos factures et d'ABANDONNER la FACTURE PAPIER DETAILLEE longue à, 10 chiffres . C'est de la dictature !!!! (économie de papier ?) Ce n'est pas du bon service ! j'ai 80 ans et suis d'une autre génération . C'est une manière de nous pousser vers la sortie ...! Je vais en référer à l'Union des Consommateurs . On ne joue pas ainsi avec ses clients

QUAND ON LES RESPECTE !!!! ce n'est plus la FRANCE qu'on a connus . Que reste t il de Français d'ailleurs dans notre "beau " pays ?

Re: Facture détaillée

johann — Wed, 28 Mar 2018 15:49:13 GMT

@Joël2 Bonjour quand même .

Concernent ta remarque, tu as le choix entre la facture électronique

et facture papier : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/parametrer-la-facture/facture-choisir-la-facture-electronique-ou-papier_42002-40901

Re: Facture détaillée

Marcus971 — Sat, 07 Apr 2018 19:28:01 GMT

Bonsoir,

Et non, on a plus le choix, car avant, la facture détaillée était entièrement détaillée avec tous les numéros à 10 chiffres même ceux inclus dans le forfait. Aujourd'hui, on nous détaille que les numéros hors forfait ! Avant ce n'était pas le cas... @joel2 a raison, on se fiche bien du client que l'on considère comme une vache à lait !

Re: Facture détaillée

johann — Sun, 08 Apr 2018 06:01:11 GMT

Salut @Marcus971

Perso je ne me considère pas comme " vache à lait "

mais dommage, cela méviterat d'en acheter :manlol: