sujet Re : Remboursement dépot de garantie dans gerer mon offre Internet

Remboursement dépot de garantie

merlin84 — Thu, 08 Jun 2017 19:04:37 GMT

Bonjour,

J'ai résilié mon abonnement Internet open le 01 avril 2017. J'ai rendu tout le matériel dans les délais et reçu par courrier votre accusé de réception.

Cependant je n'ai toujours pas reçu le remboursement du dépot de garantie de 49€.

Pouvez-vous m'aider svp ?

Merci d'avance.

Christophe.

Re : Remboursement dépot de garantie

melet39 — Thu, 08 Jun 2017 19:57:12 GMT

bonsoir @merlin84

le mieux est d'attendre à partir de demain le passage d'un webconseiller

bonne soirée

Re : Remboursement dépot de garantie

merlin84 — Thu, 08 Jun 2017 20:27:17 GMT

Merci.

bonne soirée.

Re : Remboursement dépot de garantie

laura1659 — Fri, 09 Jun 2017 10:55:53 GMT

Bonjour,

Je rencontre le même problème : j'ai rendu le matériel, reçu la confirmation par courrier le 26 mai mais toujours pas de remboursement du dépôt de garantie de 49 euros.

Un conseiller peut-il prendre en charge mon cas svp ?

Merci

Re : Remboursement dépot de garantie

melet39 — Fri, 09 Jun 2017 10:59:10 GMT

bonjour @laura1659

le mieux est d'attendre le passage d'un webconseiller

cdt

Re : Remboursement dépot de garantie

merlin84 — Sun, 18 Jun 2017 17:40:43 GMT

Bonsoir,

heu, il est ou le conseiller WEB?

Cordialement.

Christophe

Re : Remboursement dépot de garantie

dekalb — Sun, 18 Jun 2017 23:54:38 GMT

Bonsoir

Le passage d'un webconseiller n'est pas systématique...

Re : Remboursement dépot de garantie

merlin84 — Fri, 07 Jul 2017 07:09:51 GMT

Bonjour.

Presque 2 mois après la publication de mon message, aucune nouvelle.

Il passe une fois/an le web conseiller?

Ca commence à bien faire.

Cordialement.

Christophe.