sujet Remboursement caution dans gerer mon offre Internet

Remboursement caution

celine57100 — Mon, 12 Jun 2017 20:23:19 GMT

Bonsoir,

Orange à accusé reception de la restitution de ma livebox et du decodeur le 17/02/2017 et je n'ai toujours pas recu le remboursement de la caution, Je trouve ce delai deraisonable par rapport aux conditions de remboursement. Que faut il faire pour que le remboursement se fasse dans un délai raisonable?

Merci de m'aider.

Re : Remboursement caution

dekalb — Mon, 12 Jun 2017 21:26:03 GMT

Bonsoir

Pour toi c'est quoi un délai raisonnable ?

Re : Remboursement caution

johann — Tue, 13 Jun 2017 05:39:44 GMT

Salut vous deux

@celine57100 / @dekalb

Un peu de lecture : https://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?allow_punctuation=true&q=remboursement+caution

Re : Remboursement caution

melet39 — Tue, 13 Jun 2017 07:26:48 GMT

bonjour @dekalb @celine57100

le mieux est d'attendre d'etre pris en charge par un webconseiller

cdt

Re : Remboursement caution

dekalb — Tue, 13 Jun 2017 10:01:30 GMT

bonjour @johann , J'ai déja lu... :smileywink:

bonjour @melet39 , c'est bien d'être pris en charge par un webconseiller, mais si en PV il/elle fait le mort je ne voit pas l'intéret