sujet Re : Visibilité contrat espace client dans gerer mon offre Internet

Visibilité contrat espace client

Julien_C — Tue, 13 Jun 2017 08:03:29 GMT

Bonjour,

ça fait maintenant presque un an que j'ai la fibre Orange et j'en suis très content.

Seulement je n'ai aucune visibilité sur mon compte. Quand je me connecte sur mon espace client, il n'y a aucun contrat actif. Pourtant je suis bien débité des 41€ / mois et la ligne est bien maintenu.

Est-ce que quelqu'un peut m'aider ?

Merci d'avance,

******* ********

[Edit : Merci de ne pas communiquer de données personnelles en public. Equipe modération]

Re : Visibilité contrat espace client

melet39 — Tue, 13 Jun 2017 08:08:06 GMT

bonjour @Julien_C

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/connaitre-les-outils-pour-gerer-votre-offre/espace-client-ajouter-ou-rattacher-un-contrat_20062-20429#onglet2

cdt

[Edit : Modification du pseudonyme. Equipe modération]

Re : Visibilité contrat espace client

Julien_C — Tue, 13 Jun 2017 08:08:37 GMT

Merci beaucoup

@melet39 a écrit :
bonjour @Julien_C

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/connaitre-les-outils-pour-gerer-votre-offre/espace-client-ajouter-ou-rattacher-un-contrat_20062-20429#onglet2

cdt

Re : Visibilité contrat espace client

melet39 — Tue, 13 Jun 2017 08:12:57 GMT

re @Julien_C

merci du retour

bonne journée