sujet Re : restitution matériel après de longs mois dans gerer mon offre Internet

restitution matériel après de longs mois

physalis17 — Wed, 05 Mar 2014 08:36:07 GMT

Bonjour,

Il y a bientôt 2 ans, j'ai résilié mon abonnement Internet (Livebox+décodeur TV+bloc mémoire), on ne m'a pas demandé de les restituer et j'ai complètement de le faire par la suite. Dernièrement, mon père m'a demandé de restituer à sa place son décodeur TV car il était passé sur une offre canal sat, tout en conservant sa livebox. C'est là que je me suis rendu compte que j'avais toujours mon matériel

Résultat : j'ai 2 décodeur TV, une livebox et un bloc mémoire à vous rendre. Comment dois-je faire?

Dans l'attente de votre retour.

Cordialement,

Re : restitution matériel après de longs mois

Malibu — Thu, 06 Mar 2014 14:55:59 GMT

Bonjour physalis17

Et tu n'as jamais eu de rappel?

J'ai bien une adresse où tout renvoyer :

KUEHNE-NAGEL « RESTITUTION HDDM » Distripôle zone d'activité Paris sud Secteur 3 Bât Z 77127 LIEUSAINT

Ou alors te rendre tout simplement dans une boutique Orange.

Re : restitution matériel après de longs mois

go50 — Thu, 06 Mar 2014 15:25:21 GMT

bonjour,

allez en boutique Orange, sinon appelez votre service client qui pourra vous envoyer un bon de restitution par La Poste