sujet Changement d'offre OPEN dans gerer mon offre Internet

Changement d'offre OPEN

Edoly33 — Wed, 21 Jun 2017 16:32:49 GMT

Bonjour,

je regardais pour changer monoffre OPEN ZEN en une offre OPEN PLAY.

Quand je fais la simulation pour changer d'offre on me demande si je veux l'offre avec mobile ou sans mobile.

Etant donné que j'ai dejà un mobile rattaché je dois choisir quoi car ce n'est pkus du tout le meme prix.

Si je prends sans mobile ca va rattaché automatiquement le mobile?

Merci de votre aide

Re : Changement d'offre OPEN

fredolerouge — Wed, 21 Jun 2017 18:40:25 GMT

salut @Edoly33

en fait ce n'est pas clair dans la demande sur le site

au delà du terme employé, la vraie question qui t'est posée, c'est de savoir si tu veux une offre dite SIM qui ne te donne pas droit au renouvellement de mobile tous les 24 mois ou une offre PCM qui te permet de changer de mobile à prix avantageux tous les 24 mois

suivant ton offre actuelle, que tu aies un mobile rattaché ou pas, tu es déjà dans l'un des deux cas

sachant que le changement d'offre n'est pas réengageant

le plus simple, pour éviter de se faire piéger, c'est de lâcher ton clavier et de te rendre en boutique

ils savent exactement dans quel cas tu te trouves et ce que le changement d'offre te permet

Attention, si tu es sur une offre PCM et que tu passes à une offre SIM, il peut y avoir des frais

Re : Changement d'offre OPEN

Matthieu_R — Thu, 22 Jun 2017 17:03:24 GMT

Bonjour @Edoly33 je n'ai rien à ajouter à l'excellente réponse de @fredolerouge

Si besoin je reste disponible si vous avez des questions.

Matthieu