sujet Re : Résiliation car déménagement chez les parents dans gerer mon offre Internet

Résiliation car déménagement chez les parents

Lauu-ra — Fri, 30 Jun 2017 13:33:31 GMT

Bonjour,

Après 4 ans d'abonnement Internet (fibre optique), je souhaite résilier car je retourne chez mes parents (fin de mes études). Je n'ai donc vraiment pas le choix de résilier (mes parents possèdent déjà un forfait orange également), mais ce n'est pas dans la liste des motifs légitimes.

Est-ce vraiment pas un motif légitime ? Je vais devoir payer 50€ pour la résiliation ??

Merci.

Re : Résiliation car déménagement chez les parents

johann — Fri, 30 Jun 2017 15:00:15 GMT

Salut @Lauu-ra

Concernent les modalités et conditions de résiliation,

voir cette page : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-votre-offre/resilier-les-modalites-pour-l-offre-internet_33004-33762

Au sujet de la résiliation pour motif légitime , voir avec

le service client .