sujet PRELEVEMENT AUTO dans gerer mon offre Internet

PRELEVEMENT AUTO

ZYCIE22 — Wed, 05 Jul 2017 10:53:22 GMT

Bonjour,

J'essaie depuis plusieurs semaines de vous contacter en vain.

Lorsque j'ai souscris pour votre forfait SOSH j'ai tenté de faire le prélévement automatique mais votre site ne voulant pas fonctionner, j'ai du payer par carte bancaire.
Depuis il m'est impossible de changer ce choix.

Depuis mon espace il n'est pas écrit "votre mode de paiement", je ne peux rien faire.

Pouvez-vous m'aider svp ?

Cdt

Re : PRELEVEMENT AUTO

melet39 — Wed, 05 Jul 2017 11:21:24 GMT

bonjour @ZYCIE22

voir ici pour orange,sinon il faudrait poster sur le forum sosh

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/payer-la-facture/regler-la-facture/facture-prelevement-automatique-sur-compte-bancaire-en-france_42100-42901

cdt

Re : PRELEVEMENT AUTO

ElzaD — Thu, 06 Jul 2017 15:34:17 GMT

Bonjour @ZYCIE22,

Avez-vous toujours besoin d'assistance concernant votre demande de prélèvement automatique ?

Si tel est le cas, merci de me transmettre, via message privé, les informations suivantes :

- Nom, Prénom,

- Numéro de ligne,

- Numéro de compte client.

J'attends votre retour.

Cordialement.

ElzaD