sujet Re: Rendez-vous technicien fibre dans gerer mon offre Internet

Rendez-vous technicien fibre

fredman — Wed, 12 Jul 2017 07:53:45 GMT

Bonjour

J'ai souscris à la Livebox PLAY le 5 juillet et le rendez vous pour le technicien est prévu seulement le 26 juillet. Sachant que nous venons d'emmenager et que les tous les branchements son fait pour la fibre car les précédent occupants utilisaient déjà la fibre d'orange.
Est il possible d'avancer le rdv? En effet nous avons moi et ma conjointe besoin d'Internet pour nos travails respectifs.

Merci

Re: Rendez-vous technicien fibre

afondlafibre — Wed, 12 Jul 2017 08:08:27 GMT

Bonjour,
Les délais d'intervention du technicien sont toujours assez longs mais dans votre cas, il faudrait l'expliquer et faire cette demande en boutique orange.
Le délai de 3 semaines me paraît toutefois normal. Je ne pense pas qu'il y ait une disponibilité avant.

Re: Rendez-vous technicien fibre

fredman — Wed, 12 Jul 2017 08:56:47 GMT

Oui mais pourquoi avoir besoin d'un technicien alors que tout est fait il ne reste plus qu'à brancher la box. C'est dommage d'attendre 3 semaine pour faire venir un technicien alors que l'on peut l'installer nous même.