sujet Contact TPH dans gerer mon offre Internet

Contact TPH

LegendOfYoda — Thu, 13 Jul 2017 08:42:24 GMT

Bonjour,

j'avais rendez vous, ce jour, à 9h30 pour un contact téléphonique au sujet d'un report de paiement pour mon abonnement.

Cependant, du fait de mon travail, je n'ai pu répondre. J'ai tenté d'appeler le 3900, mais celui ci ne reconnait pas le numéro sujet de l'appel. (Sois disant que ce numéro n'est pas chez Orange.)

Est il possible d'être rappelé sans contacter le 3900? Je n'ai pas trouvé d'adresse mail pour donner mes informations.

Respectueusement;

Re: Contact TPH

melet39 — Thu, 13 Jul 2017 08:46:22 GMT

bonjour @LegendOfYoda

cela va etre difficile,en espérant le passage d'un webconseiller

cdt

Re: Contact TPH

ducky851 — Thu, 13 Jul 2017 09:17:16 GMT

Bonjour,

Voici un lien qui vous meneras vers la boutique Orange.

https://boutique.orange.fr/mobile/forfaits-orange

Sur la page de la boutique vers le haut et la droite de cette page vous aurez une ligne "Besoin d'aide". En cliquant dessus, il vous sera proposé d'être rappeller. Il vous suffira d'indiquer le n° de téléphone de votre choix et vous serez appellé immediatement sur le n° que vous avez indiqué.

Cordialement