https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Comment-savoir-si-l-activation-VDSL2-est-en-cours-ou-pas/m-p/1331174#M36855 <P>Je me suis déplacé dans un magasin, voila mon doute a confirmé, le mec sur le tchat N'A RIEN FAIT!!!! RIEN!!</P><P>&nbsp;</P><P>j'ai insisté pour l'activer VDSL2 et voila c'est fait, j'ai enfin reçu un SMS avec un code + lien site suivi commande, je dois attendre jusqu'à 8 aout 2017.. Lol.</P><P>&nbsp;</P><P>Le mec en question sur le tchat, merci pour la perte de temps et mon déplacement (le magasin est a 50km de chez moi)</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Pour ceux qui ont demandé l'activation VDSL2 mais qui n'a rien reçu par sms ni etc..., vous pouvez être sur qu'il ne l'a pas fait malgré ses dires et déplacez vous en magasin pour l'avoir... C'est vraiment dommage.</P><P>&nbsp;</P><P>bonne soirée</P> Tue, 18 Jul 2017 18:18:50 GMT Julada 2017-07-18T18:18:50Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Comment-savoir-si-l-activation-VDSL2-est-en-cours-ou-pas/m-p/1330613#M36830 <P>Bonjour tout le monde</P><P>&nbsp;</P><P>j'ai contacté le site via tchat pour faire la demande d'activation VDSL2 (vu que je suis éligible, je viens de l'apprendre)</P><P>&nbsp;</P><P>il m'a bien précisé que ça vient d'activer et que c'est en cours, je dois attendre 48h, &nbsp;je le remercie et ferme la fenetre et rempli le formulaire satisfaction, 1h + tard je viens de voir sur la boite mail d'orange que j'ai contacté l'assistance pour le soucis d'internet wifi (ça n'a rien à voir avec ma demande ???)&nbsp;<BR /><BR /></P><DIV class="dd_info"><P>"Vous avez contacté votre service d'assistance Orange. Un problème de connexion à internet en WiFi a été identifié.</P></DIV><DIV class="dd_dossier_jalon dd_dossier_jalon_done"><DIV class="floatleft-dd dd_identite dd_identite dd_motif dd_bilan_ko">Le service clients Orange a traité votre dossier. Celui-ci est désormais clos."<BR /><BR />"service 24h garanti"<BR /><BR /><BR />Je ne vois pas le suivi ni recevoir sms pour suivre si c'est en cours ou activer ou etc... Je me demande si il l'a fait vraiment....</DIV><DIV class="floatleft-dd dd_identite dd_identite dd_motif dd_bilan_ko">&nbsp;</DIV><DIV class="floatleft-dd dd_identite dd_identite dd_motif dd_bilan_ko">je dois faire quoi?</DIV><DIV class="floatleft-dd dd_identite dd_identite dd_motif dd_bilan_ko">&nbsp;</DIV><DIV class="floatleft-dd dd_identite dd_identite dd_motif dd_bilan_ko">Merci beaucoup <img id="Content" class="emoticon emoticon-Content" src="https://communaute.orange.fr/html/@BEF3965B7E17F2AEBE59CD5EE1B708EC/images/smilies/emoji_licence_47.png" alt="" title="" /></DIV><DIV class="floatleft-dd dd_identite dd_identite dd_motif dd_bilan_ko">&nbsp;</DIV><DIV class="floatleft-dd dd_identite dd_identite dd_motif dd_bilan_ko">ps: j'ai le box netgear dn3700, j'ai lu qu'il sera bridé a 20mo/s, que je ne pourrai pas profiter pleinement de VDSL2 si je prend pas livebox 4, vrai ?</DIV></DIV> Mon, 17 Jul 2017 20:03:04 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Comment-savoir-si-l-activation-VDSL2-est-en-cours-ou-pas/m-p/1330613#M36830 Julada 2017-07-17T20:03:04Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Comment-savoir-si-l-activation-VDSL2-est-en-cours-ou-pas/m-p/1331174#M36855 <P>Je me suis déplacé dans un magasin, voila mon doute a confirmé, le mec sur le tchat N'A RIEN FAIT!!!! RIEN!!</P><P>&nbsp;</P><P>j'ai insisté pour l'activer VDSL2 et voila c'est fait, j'ai enfin reçu un SMS avec un code + lien site suivi commande, je dois attendre jusqu'à 8 aout 2017.. Lol.</P><P>&nbsp;</P><P>Le mec en question sur le tchat, merci pour la perte de temps et mon déplacement (le magasin est a 50km de chez moi)</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Pour ceux qui ont demandé l'activation VDSL2 mais qui n'a rien reçu par sms ni etc..., vous pouvez être sur qu'il ne l'a pas fait malgré ses dires et déplacez vous en magasin pour l'avoir... C'est vraiment dommage.</P><P>&nbsp;</P><P>bonne soirée</P> Tue, 18 Jul 2017 18:18:50 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Comment-savoir-si-l-activation-VDSL2-est-en-cours-ou-pas/m-p/1331174#M36855 Julada 2017-07-18T18:18:50Z