https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Activation-Fibre/m-p/1335267#M37044 Bonjour,<BR /><BR />Jai souscris le 4 juillet une offre Fibre suite à mon<BR />Demenagement<BR /><BR />Un rendez vous a été fixé pour l'installation le 25 juillet.<BR />Cependant ce rdv à été annulé car :<BR /><BR />"L'opérateur d'immeuble n'a pas attribué de route optique. Lorsque qu'elle sera obtenue vous serez recontacté par les services techniques pour fixer un nouveau rendez-vous."<BR /><BR />La ou jai du mal à comprendre, c'est que l'ancien propriétaire avait également la fibre par Orange, le raccordement dans la maison est donc près, il suffit juste d'installer box + décodeur.<BR />La ville ou je suis à un réseau installer par orange, donc je suppose que l'opérateur d'immeuble est donc orange.<BR /><BR />Quelqu'un peut m'expliquer pourquoi depuis le 4 juillet ( date de souscription ) ils n'ont pas pu trouver de solution svp ?<BR /><BR />On m'a parlé de 3 semaines de délai, mais au vu de ce que lis à droite et à gauche sur internet ça peut être bien plus long.<BR />Bref si un de vous à la patience de m'expliquer ce serait sympa.<BR /><BR />Merci Mon, 24 Jul 2017 20:00:42 GMT Florent43330 2017-07-24T20:00:42Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Activation-Fibre/m-p/1335267#M37044 Bonjour,<BR /><BR />Jai souscris le 4 juillet une offre Fibre suite à mon<BR />Demenagement<BR /><BR />Un rendez vous a été fixé pour l'installation le 25 juillet.<BR />Cependant ce rdv à été annulé car :<BR /><BR />"L'opérateur d'immeuble n'a pas attribué de route optique. Lorsque qu'elle sera obtenue vous serez recontacté par les services techniques pour fixer un nouveau rendez-vous."<BR /><BR />La ou jai du mal à comprendre, c'est que l'ancien propriétaire avait également la fibre par Orange, le raccordement dans la maison est donc près, il suffit juste d'installer box + décodeur.<BR />La ville ou je suis à un réseau installer par orange, donc je suppose que l'opérateur d'immeuble est donc orange.<BR /><BR />Quelqu'un peut m'expliquer pourquoi depuis le 4 juillet ( date de souscription ) ils n'ont pas pu trouver de solution svp ?<BR /><BR />On m'a parlé de 3 semaines de délai, mais au vu de ce que lis à droite et à gauche sur internet ça peut être bien plus long.<BR />Bref si un de vous à la patience de m'expliquer ce serait sympa.<BR /><BR />Merci Mon, 24 Jul 2017 20:00:42 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Activation-Fibre/m-p/1335267#M37044 Florent43330 2017-07-24T20:00:42Z