sujet Re : commande open dans gerer mon offre Internet

commande open

cris13 — Tue, 11 Mar 2014 18:28:04 GMT

bonjour,

pour finaliser ma commande il m'est demandé entre autres:

votre contrat mobile orange (reçu par mail ou par courrier) signé avec l'annexe internet
le mandat de portabilité de votre numéro de téléphone fixe"

je ne trouve pas ces documents, où puis je les telecharger?

merci pour vos reponses.

bonne soirée

Re : commande open

cledefa — Wed, 12 Mar 2014 17:27:20 GMT

Bonjour,

Trouver le mandat ici:

http://boutique.orange.fr/doc/contrat4024.pdf

Si vous ne trouvez pas votre contrat (vérifier dans vos indésirables) il faut le redemander au service client au 3970.

Re : commande open

Bernard — Thu, 13 Mar 2014 07:29:51 GMT

Bonjour cris13

Avez vous pu résoudre vos problèmes? Quel forfait avez vous souscrit? Avez vous besoin d'aide?

Si vous désirez que je consulte votre dossier merci de me communiquer vos coordonnées (nom adresse numéro de téléphone compte internet) en message privé.

Cordialement.

Re : commande open

cris13 — Thu, 13 Mar 2014 14:12:49 GMT

bonjour

merci pour votre contribution bien utile, mais il reste que le contrat est introuvable dans mes spams, et au 3970, ils me disent d'envoyer les papiers en ma possession sans le contrat, ils ne me proposent pas de me le renvoyer.

qu'en pensez vous?

merci

Re : commande open

Bernard — Thu, 13 Mar 2014 14:18:45 GMT

cris13

Si vous désirez que je consulte votre dossier merci de me communiquer vos coordonnées (nom adresse téléphone compte interne) en message privé.

Cordialement.

Re : commande open

cris13 — Tue, 25 Mar 2014 12:42:26 GMT

bonjour,

merci pour avoir solutionné l'envoi des materiels.

je les ai réceptionnés.

Mais, je n'ai toujours pas l'accès au réseau.

pouvez vous m'aider?

merci

cordialement

c clauzel

Re : commande open

Bernard — Mon, 31 Mar 2014 06:35:50 GMT

cris13 bonjour

Si vous désirez que je consulte votre dossier merci de me communiquer vos coordonnées (nom adresse numéro téléphone compte internet) en MP.

Cordialement.