https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Restitution-caution-d%C3%A9codeur-TV/m-p/1349305#M37493 Problème résolu par chat également Wed, 09 Aug 2017 11:37:49 GMT Melodie70 2017-08-09T11:37:49Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Restitution-caution-d%C3%A9codeur-TV/m-p/1331200#M36856 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai renvoyé les équipements début juin, j'ai bien reçu la lettre de confirmation de reception d'orange.</P><P>A ce jour je n'ai toujours pas perçu les 49€ de caution (on est loin des 10 jours max selon la loi ...)</P><P>&nbsp;</P><P>Est-ce qu'un web conseiller pourrait faire bouger mon dossier pour un remboursement rapide svp?&nbsp;</P><P>Merci d'avance</P><P>&nbsp;</P><P>Olivier</P> Tue, 18 Jul 2017 12:30:13 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Restitution-caution-d%C3%A9codeur-TV/m-p/1331200#M36856 olivier52 2017-07-18T12:30:13Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Restitution-caution-d%C3%A9codeur-TV/m-p/1331218#M36858 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/6760214">@olivier52</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>délai constaté environ 6 semaines,sinon attendre le passage d'un webconseiller</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Tue, 18 Jul 2017 12:47:52 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Restitution-caution-d%C3%A9codeur-TV/m-p/1331218#M36858 melet39 2017-07-18T12:47:52Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Restitution-caution-d%C3%A9codeur-TV/m-p/1332733#M36904 <P>Bonjour à tous,<BR /><BR />Même souci pour moi. J'ai reçu une confirmation d'Orange attestant de la bonne réception des équipements fin juin mais aucun remboursement de caution pour le moment.<BR /><BR />Si un webconseiller pouvait s'occuper de mon cas, ce serait super !<BR /><BR />Bonne journée.</P> Thu, 20 Jul 2017 11:45:53 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Restitution-caution-d%C3%A9codeur-TV/m-p/1332733#M36904 Melodie70 2017-07-20T11:45:53Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Restitution-caution-d%C3%A9codeur-TV/m-p/1337987#M37091 <P>Problème résolu par chat. Bonne continuation</P> Wed, 26 Jul 2017 07:59:52 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Restitution-caution-d%C3%A9codeur-TV/m-p/1337987#M37091 olivier52 2017-07-26T07:59:52Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Restitution-caution-d%C3%A9codeur-TV/m-p/1337997#M37092 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/6760214">@olivier52</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>merci du retour</P> <P>&nbsp;</P> <P>bonne journée</P> Wed, 26 Jul 2017 08:09:25 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Restitution-caution-d%C3%A9codeur-TV/m-p/1337997#M37092 melet39 2017-07-26T08:09:25Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Restitution-caution-d%C3%A9codeur-TV/m-p/1349305#M37493 Problème résolu par chat également Wed, 09 Aug 2017 11:37:49 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Restitution-caution-d%C3%A9codeur-TV/m-p/1349305#M37493 Melodie70 2017-08-09T11:37:49Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Restitution-caution-d%C3%A9codeur-TV/m-p/1349309#M37495 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/5889627">@Melodie70</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>merci du retour</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Wed, 09 Aug 2017 11:40:42 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Restitution-caution-d%C3%A9codeur-TV/m-p/1349309#M37495 melet39 2017-08-09T11:40:42Z