sujet Re: Modification mode de paiement dans gerer mon offre Internet

Modification mode de paiement

Qian — Thu, 10 Aug 2017 07:48:22 GMT

Bonjour,

Je souhaite modifier mon mode de paiement, malheuresement quand j'essaye de sauvegarder mon nouveau mode de paiement j'ai l'erreur suivante :

"Une erreur s'est produite lors de l'enregistrement de votre RIB."

Ainsi que le message suivant : "Domiciliation invalide"

Pouvez vous me venir en aide ?

Cordialement,

Pierre

melet39 — Thu, 10 Aug 2017 07:58:08 GMT

bonjour @Qian

si tu veux passer au prélèvement automatique

si tu n'y arrive pas,éssaie avec un autre navigateur,et désactive le bloqueur de pub si tu as

cdt

Qian — Thu, 10 Aug 2017 08:08:35 GMT

Bonjour,

Je viens d'essayer 3 navigateurs (IE, Firefox, Google Chrome) sans bloqueur de pub et malheuresement je n'arrive toujours pas a changer mon RIB.

Toujours la meme erreur : "Domiciliation invalide"

Est ce que vous avez une autre solution ?

Cordialement,

Pierre

melet39 — Thu, 10 Aug 2017 08:12:12 GMT

désolé,je ne vois rien d'autre que d'appeler le 3900 pour le faire sinon attendre le passage d'un webconseiller

cdt