sujet Re: Arnaque service multimedia dans gerer mon offre Internet

Arnaque service multimedia

Loick1 — Sat, 26 Aug 2017 06:40:24 GMT

Bonjour,

Cette nuit j ai eu 3 sms qui me disent votre achat playstation sony de 30 euros sont reussi. J appele orange ils me disent qu ils y sont pour rien. Il faut appele sony bien sur aucun numero. Comment puis je procèder. Est ce que quelqu'un a eu cette situation ?

Merci

Re: Arnaque service multimedia

cledefa — Sat, 26 Aug 2017 06:52:14 GMT

Bonjour,

@Loick1

Contacter Sony:

https://services.sony.fr/supportmvc/fr/contact/

Re: Arnaque service multimedia

Loick1 — Sat, 26 Aug 2017 07:04:39 GMT

Sony ne me rembourseront jamais ! Je ne comprends pas que ce systeme de sms soit active. De tout facon si rien se passe les prelvement de ces factures seront rejetés

Re: Arnaque service multimedia

black-ice — Sat, 26 Aug 2017 10:53:49 GMT

bonjour,

il est posssible de desactiver internet+ ,contact+ depuis l'espace client du compte concerné

si c'est depuis le mobile dans ce cas il convient de contacter le service client pour activer le blocage des achats multimedia

cdt,

Re: Arnaque service multimedia

patge51 — Sat, 26 Aug 2017 14:19:33 GMT

Bonjour

@Loick1

Avez-vous une playstation, et le compte de cette dernière est-il associé avec votre numéro de téléphone ?