sujet Re: application pour gerer ma box orange dans gerer mon offre Internet

Re: application pour gerer ma box orange

croquy — Fri, 01 Sep 2017 15:54:49 GMT

Cela fait 15 ans que je signale à chaque résiliation de mon contrat Découverte de ma résidence secondaire que j'ai un prèlèvement BNP et que je n'ai pas de Livebox à renvoyer car j'ai un Modem. Votre opérateur m'a dit de ne pas tenir compte du courrier postal reçu, je veux bien mais voudrais en être définitivement sûr !

Re: Re : application pour gerer ma box orange

croquy — Fri, 01 Sep 2017 16:02:13 GMT

@lagen a écrit :
Bonjour keupon,

Voir ce document :
http://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/l-application-mobile-ma-livebox/ma-livebox-android-ios-presentation_56430-57302#onglet2

@lagen a écrit :
Bonjour keupon,

Voir ce document :
http://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/l-application-mobile-ma-livebox/ma-livebox-android-ios-presentation_56430-57302#onglet2

Cela fait 15 ans que je signale à chaque résiliation de mon contrat Découverte de ma résidence secondaire que j'ai un prèlèvement BNP et que je n'ai pas de Livebox à renvoyer car j'ai un Modem. Votre opérateur m'a dit de ne pas tenir compte du courrier postal reçu, je veux bien mais voudrais en être définitivement sûr !

Re: Re : application pour gerer ma box orange

fredolerouge — Fri, 01 Sep 2017 16:12:32 GMT

pas bonjour non plus @croquy

merci de ne pas poster dans un vieux fil mais d'ouvrir le tien

j'ai déplacé tes deux post de sorte à ce qu'un fil dédié soit ouvert et dans la partie "gérer mon offre"

ensuite, aucun de "nos" opérateurs n'a pu te répondre quoi que ce soit, puisque nous sommes clients comme toi

merci de t'adresser directement au service client au 3900