https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Passage-en-Vdsl2/m-p/1366157#M38233 <P>Bonjour</P> <P>&nbsp;</P> <P><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/5959558">@Darknight8151</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Attendre l'intervention d'un <STRONG>webconseiller (<FONT color="#FF6600">interlocuteur avec le logo Orange)</FONT></STRONG><BR /><BR />Lui seul sur ce forum a accès à votre dossier</P> Sat, 02 Sep 2017 09:39:58 GMT cledefa 2017-09-02T09:39:58Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Passage-en-Vdsl2/m-p/1365969#M38204 <P>&nbsp;</P><DIV class="dd_dossier_body"><DIV class="dd_dossier_jalon dd_dossier_jalon_done"><DIV class="floatleft-dd dd_identite dd_identite dd_motif dd_bilan_ok"><DIV class="dd_dossier_body"><DIV class="dd_dossier_jalon dd_dossier_jalon_done"><DIV class="floatleft-dd dd_identite dd_identite dd_motif dd_bilan_ok"><SPAN>Bonjour j'ai fais une demande de Vdsl2 le 29 et j'aimerai savoir où ça en es est? </SPAN></DIV><DIV class="floatleft-dd dd_identite dd_identite dd_motif dd_bilan_ok">&nbsp;</DIV><DIV class="floatleft-dd dd_identite dd_identite dd_motif dd_bilan_ok"><SPAN>Dans suivis de dépannage </SPAN></DIV><DIV class="floatleft-dd dd_identite dd_identite dd_motif dd_bilan_ok">&nbsp;</DIV><DIV class="floatleft-dd dd_identite dd_identite dd_motif dd_bilan_ok"><SPAN>"Vous avez contacté votre service d'assistance Orange. </SPAN>Un problème lié à votre service internet a été identifié"</DIV><DIV class="floatleft-dd dd_identite dd_identite dd_motif dd_bilan_ok">Le service clients Orange a traité votre dossier. Suite à une coupure de la communication, votre dossier a été fermé. Le service clients Orange a traité votre dossier et vous a invité à contacter le service commercial. Votre dossier est désormais clos."</DIV><DIV class="floatleft-dd dd_identite dd_identite dd_motif dd_bilan_ok">&nbsp;</DIV><DIV class="floatleft-dd dd_identite dd_identite dd_motif dd_bilan_ok">Dossier n° 237018103&nbsp;</DIV><DIV class="floatleft-dd dd_identite dd_identite dd_motif dd_bilan_ok">&nbsp;</DIV><DIV class="floatleft-dd dd_identite dd_identite dd_motif dd_bilan_ok">J'aimerai savoir si c'est le dossier de la vdsl2 et si oui pourquoi le dossier est clos le même jour de la demande alors qu'on est éligible selon le test de votre site??</DIV></DIV></DIV></DIV></DIV></DIV> Sat, 02 Sep 2017 06:54:41 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Passage-en-Vdsl2/m-p/1365969#M38204 Darknight8151 2017-09-02T06:54:41Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Passage-en-Vdsl2/m-p/1366157#M38233 <P>Bonjour</P> <P>&nbsp;</P> <P><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/5959558">@Darknight8151</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Attendre l'intervention d'un <STRONG>webconseiller (<FONT color="#FF6600">interlocuteur avec le logo Orange)</FONT></STRONG><BR /><BR />Lui seul sur ce forum a accès à votre dossier</P> Sat, 02 Sep 2017 09:39:58 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Passage-en-Vdsl2/m-p/1366157#M38233 cledefa 2017-09-02T09:39:58Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Passage-en-Vdsl2/m-p/1366207#M38239 <P>Ah j'ai trouvé avec le code sms pour le suivis, dans 10 jours la vdsl normalement mais pourquoi ça me mettais dossier clos dans suivis de dépannage mystere&nbsp;</P> Sat, 02 Sep 2017 10:49:06 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Passage-en-Vdsl2/m-p/1366207#M38239 Darknight8151 2017-09-02T10:49:06Z