sujet Re: Résiliation et retour matériel dans gerer mon offre Internet

Résiliation et retour matériel

sylams — Thu, 07 Sep 2017 14:55:22 GMT

BOnjour,

J'ai changé d'opérateur ce jour, je ne suis donc plus chez Orange, aussi j'aimerais retourner mon matériel : livebox. Par la suite comment puis je être sur que je ne serai plus prélevé ? Merci de me tenir au courant.

Cordialement

Sylvain

Re: Résiliation et retour matériel

melet39 — Thu, 07 Sep 2017 14:59:36 GMT

bonjour @sylams

il faut attendre de recevoir par courrier le bon de restitution

tu recevras une facture de cloture

cdt

Re: Résiliation et retour matériel

sylams — Thu, 07 Sep 2017 15:00:48 GMT

Merci !

Re: Résiliation et retour matériel

johann — Thu, 07 Sep 2017 15:02:12 GMT

Salut vous deux

@sylams / @melet39

Voici comment cela se passe : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-votre-offre/materiel-rendre-la-livebox-ou-le-decodeur_168545-716872

Re: Résiliation et retour matériel

Malibu — Thu, 07 Sep 2017 15:11:27 GMT

Bonjour @sylams

Lire le lien ci-après https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-votre-offre/materiel-rendre-la-livebox-ou-le-decodeur_168545-716872

Tout y est expliqué pour la restitution.

Par contre tu demandes comment être sûr de n'être plus prélevé :

Pas 36 solutions :

- Tu fais confiance

- Tu attends que la résiliation soit bien effective avec réception de courrier adéquat et tutti quanti puis tu fais opposition à ta banque.

Et zout, ils ont été plus rapides. Je nomme @melet39 @johann

que je salute bien bas 😉