sujet Re: Résilier contrat ligne non active dans gerer mon offre Internet

Résilier contrat ligne non active

Charlotte151 — Tue, 15 Aug 2017 22:34:24 GMT

Bonjour, depuis le 22 juillet j'attend en vain qu'un technicien vienne installer la fibre chez moi. Seulement voilà, 3 rdv différents pris, 3 faux plans. Ayant emménagé à mon appartement le 15 juillet cela fait 1 mois que je n'ai ni internet ni la TV. À chaque fois que j'appelle le service client, on me donne une explication différente et on me redonne un rdv pour le technicien. J'ai besoin d'Internet pour mon boulot, je me retrouve donc dans la me*** depuis 1 mois. Je voudrais donc changer d'opérateur. Est-ce possible de résilier mon contrat ? Sachant que ma ligne n'est pas activé apparement. Merci.

Re: Résilier contrat ligne non active

Charlotte151 — Thu, 07 Sep 2017 20:50:50 GMT

Re: Résilier contrat ligne non active

Nvlutili — Sat, 15 Sep 2018 11:18:50 GMT

Up car j'ai le même problème, orange faites preuve un peu de décence, si vous n'assurez pas un service permettez nous au moins de nous en sortir

Re: Résilier contrat ligne non active

melet39 — Sat, 15 Sep 2018 14:45:25 GMT

bonjour @Nvlutili @Charlotte151

il faut insister au 3900 éssayer plusieurs fois et les harceler

sinon pour résilier

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-votre-offre/resilier-les-modalites-pour-l-offre-internet_33004-33762

cdt