sujet Re: Réglement facture internet et Tip Sepa dans gerer mon offre Internet

Réglement facture internet et Tip Sepa

simdeb — Fri, 01 Sep 2017 11:53:34 GMT

Bonjour,

Facture 02************* ***** ****** de 28,33 euros envoyée le 9 aout par Tip sepa.

Montant prélévé le 25 aout.

17 aout Coupure internet sans avis

17 aout Facture 02************ ****** de 59,24 euros comprenant l'ancienne facture de 28,33 euros + 30,91 euros) Réglée sur le portail tel d'orange par cb

N° transaction : 101*********

La facture de 59,24 apparaît toujours sur mon espace cleint à régulariser.

De plus, la facture de 28,33 euros a été prélevée deux fois.

Merci de régulariser de votre côté.

[Edit : Merci de ne pas publier de données confidentielles en public. Equipe modération]

Re: Réglement facture internet et Tip Sepa

melet39 — Fri, 01 Sep 2017 11:23:00 GMT

bonjour @simdeb

étant client comme toi,nous ne pouvons rien faire seul le service client qu'il faut contacter,de toute facon si il y a un trop percu la régularisation se fera sur la prochaine facture

cdt

Re: Réglement facture internet et Tip Sepa

simdeb — Thu, 07 Sep 2017 10:53:17 GMT

Merci de votre réponse mais une réponse du staff orange aurait été bienvenue!

Aucun mail de leur part.

Il y a quand même eu doublon.

Re: Réglement facture internet et Tip Sepa

melet39 — Thu, 07 Sep 2017 12:24:03 GMT

re @simdeb

pour plus d'explication,attendre le passage d'un webconseiller

Re: Réglement facture internet et Tip Sepa

Anthony_d — Mon, 11 Sep 2017 09:17:38 GMT

Bonjour @simdeb ,

Pouvez-vous me confirmer en message privé votre nom, prénom, date de naissance, adresse postale et le numéro de la ligne concernée.

Anthony

Re: Réglement facture internet et Tip Sepa

MIMISER — Mon, 17 Sep 2018 08:18:46 GMT

je ne saisis votre mail dans lequel vous me dites que les factures ont étè reglé .je vous serez reconnaissant de bien vouloir m'expliquer.Nous avons étè arnaqué par une société de truands qui s'appelle ecohabitat celle -ci est en justice le nécessaire est fait auprés de la gendarmerie ,un jugement est prévu dans combien de temps ,?.mon époux a la maladie d'Alzheimer incapable de gérer .C'est madame tinot qui doit doit tout gérér.avec mes remerciements,veuillez agréer Madame ,Monsieur mes sincères salutations .

madame ******** paulette

[EDIT: Merci @MIMISER de ne pas afficher de données personnelles en public].

Re: Réglement facture internet et Tip Sepa

melet39 — Sat, 15 Sep 2018 12:36:33 GMT

@MIMISER

à qui tu t'adresse,explique toi

cdt