sujet Re: Déménagement dans gerer mon offre Internet

Déménagement

lilimout — Wed, 13 Sep 2017 09:13:19 GMT

Bonjour, je dois déménager et je souhaite savoir s'il y aura quelques jours de coupures pour que ma ligne soit transférée ou bien si tout se fait le même jour?

Merci pour vos réponses

Re: Déménagement

melet39 — Wed, 13 Sep 2017 09:30:03 GMT

bonjour @lilimout

tout est expliqué ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/demenager/demenager-votre-abonnement-internet-informations-utiles_34479-31412

cdt

Re: Déménagement

lilimout — Wed, 13 Sep 2017 16:29:04 GMT

Bonjour, merci beaucoup pour votre réponse. J'avais deja lu votre lien mais ça ne réponds pas a ma question, ou je passe a coté de la réponse...

Dans l'hypotèse ou je préviens de mon déménagement 15 jours avant, le transfert se fait il le jour même d'un logement a l'autre ou il faut pateienter quelques jours?

Re: Déménagement

melet39 — Wed, 13 Sep 2017 18:25:56 GMT

bonsoir @lilimout

si coupure il y a elle sera maxi une journée

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/demenager/demenager-votre-abonnement-internet-deroulement_39626-26812

bonne soirée

Re: Déménagement

lilimout — Thu, 14 Sep 2017 09:07:10 GMT

Merci beaucoup pour votre réponse!

Re: Déménagement

Daniel84 — Tue, 26 Sep 2017 16:49:36 GMT

Ne croyez pas orange moi il m'on demonté la ligne le 22 septembre pour un déménagement le 4 octobre. Impossible à remettre et là j'ai plus qu'a attendre éventuellement le 4 octobre.

et pourtant il est ecrit : Nous ne couperons pas votre accés internet à l'ancienne adresse avant la date que vous nous avez indiquée.