https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Courrier-de-prise-en-compte-de-r%C3%A9siliation/m-p/1377366#M38744 <P>Bonjour.</P><P>J'ai procédé à la résiliation de mon abonnement fibre depuis plus de 15 jours et n'ai à ce jours reçu aucun courrier de confirmation de prise en compte de cette opération (avec les bons de restitution de matériel).</P><P>La résiliation a bien été prise en compte puisqu'elle apparaît sur mon compte client en ligne.</P><P>Un web-conseiller pourrait-il me faire parvenir ces documents ?</P><P>Mercif</P> Sat, 16 Sep 2017 07:41:26 GMT Djess95 2017-09-16T07:41:26Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Courrier-de-prise-en-compte-de-r%C3%A9siliation/m-p/1377366#M38744 <P>Bonjour.</P><P>J'ai procédé à la résiliation de mon abonnement fibre depuis plus de 15 jours et n'ai à ce jours reçu aucun courrier de confirmation de prise en compte de cette opération (avec les bons de restitution de matériel).</P><P>La résiliation a bien été prise en compte puisqu'elle apparaît sur mon compte client en ligne.</P><P>Un web-conseiller pourrait-il me faire parvenir ces documents ?</P><P>Mercif</P> Sat, 16 Sep 2017 07:41:26 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Courrier-de-prise-en-compte-de-r%C3%A9siliation/m-p/1377366#M38744 Djess95 2017-09-16T07:41:26Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Courrier-de-prise-en-compte-de-r%C3%A9siliation/m-p/1377386#M38747 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/5626806">@Djess95</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>tu vas le recevoir pae courrier sous 30 jours avec les modalités de restitution</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Sat, 16 Sep 2017 08:01:29 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Courrier-de-prise-en-compte-de-r%C3%A9siliation/m-p/1377386#M38747 melet39 2017-09-16T08:01:29Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Courrier-de-prise-en-compte-de-r%C3%A9siliation/m-p/1377516#M38752 <P>Bonjour.<BR />Ca me semble contradictoire avec le fait qu'il faille rendre le matériel sous 30 jours après la résiliation.</P><P>C'est un coup à se retrouver facturé dudit matériel sans raison.</P> Sat, 16 Sep 2017 11:48:23 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Courrier-de-prise-en-compte-de-r%C3%A9siliation/m-p/1377516#M38752 Djess95 2017-09-16T11:48:23Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Courrier-de-prise-en-compte-de-r%C3%A9siliation/m-p/1377528#M38753 <P>re <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/5626806">@Djess95</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>tant que tu n'as pas recu le courrier,aucun souci à se faire</P> Sat, 16 Sep 2017 12:05:11 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Courrier-de-prise-en-compte-de-r%C3%A9siliation/m-p/1377528#M38753 melet39 2017-09-16T12:05:11Z