sujet Re: Facture de résiliation dans gerer mon offre Internet https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Facture-de-r%C3%A9siliation/m-p/1379041#M38791 <P>J'ai contacté un conseiller via le chat qui m'a promis un envoi de ma facture par mail sous 24h.</P><P>Trois jours après j'attends toujours.</P><P>Je commence à désespérer, je ne sais plus quoi faire...</P><P>&nbsp;</P> Mon, 18 Sep 2017 18:19:59 GMT Cha2467 2017-09-18T18:19:59Z Facture de résiliation https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Facture-de-r%C3%A9siliation/m-p/1376531#M38707 <P>Bonjour,</P><P>J'ai résilié mon offre Open il y a un mois et je souhaite récupérer ma dernière facture.</P><P>J'ai suivi les indications communiquées en renseignant mon numéro de téléphone, mon numéro de client et le montant de ma facture depuis mon compte client mais cela ne fonctionne pas. Je suis systématiquement déconnectée et le message suivant apparaît :</P><P><IMG src="https://communaute.orange.fr/t5/image/serverpage/image-id/27584iE3A72F5ACE459F58/image-size/original?v=1.0&amp;px=-1" border="0" alt="Capture.PNG" title="Capture.PNG" /></P><P>&nbsp;</P><P>D'après les autres posts que j'ai pu voir sur ce forum, je ne suis pas la seule dans ce cas...</P><P>Comment faire pour récupérer ma facture ?</P><P>Merci pour votre aide.</P> Thu, 14 Sep 2017 17:49:46 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Facture-de-r%C3%A9siliation/m-p/1376531#M38707 Cha2467 2017-09-14T17:49:46Z Re: Facture de résiliation https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Facture-de-r%C3%A9siliation/m-p/1376691#M38715 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/6151298">@Cha2467</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Voir au 3900 , ou attendre la prise en charge par un webconseiller .</P> Fri, 15 Sep 2017 05:29:40 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Facture-de-r%C3%A9siliation/m-p/1376691#M38715 johann 2017-09-15T05:29:40Z Re: Facture de résiliation https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Facture-de-r%C3%A9siliation/m-p/1379041#M38791 <P>J'ai contacté un conseiller via le chat qui m'a promis un envoi de ma facture par mail sous 24h.</P><P>Trois jours après j'attends toujours.</P><P>Je commence à désespérer, je ne sais plus quoi faire...</P><P>&nbsp;</P> Mon, 18 Sep 2017 18:19:59 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Facture-de-r%C3%A9siliation/m-p/1379041#M38791 Cha2467 2017-09-18T18:19:59Z