sujet Re: Problème cession de ligne sur espace orange dans gerer mon offre Internet

Problème cession de ligne sur espace orange

Marty_fly — Thu, 21 Sep 2017 10:38:49 GMT

Bonjour,

il m'ai imposible de ceder ma ligne sur mon espace bloque à chaque fois etape identite :

Un problème technique a été rencontré. Réessayer ultérieurement.

Merci d'avance

Re: Problème cession de ligne sur espace orange

Malibu — Thu, 21 Sep 2017 12:29:27 GMT

Bonjour @Marty_fly

1-Quelquefois, Le fait de changer de navigateur permet de résoudre le souci. À essayer

2-Contacter le service client Orange En passant Par https://contact.orange.fr/

3-Attendre l'éventuelle intervention d'un webconseiller (logo Orange)

4-Passer Par Le 3900

Re: Problème cession de ligne sur espace orange

Marlekiten — Wed, 19 Dec 2018 14:06:02 GMT

Bonjour,

Dans mon cas il est m'est impossible de passer l'etape d'identification. Il est proposée la carte d'identitée francaise ou passeport européen, hors je suis belge, je n'ai pas de passeport mais ma carte d'identité nationale belge est bien valide. Les codes d'identification demendée ne sont pas presenté de la meme maniére, ou complétement différent ?

Dois on faire la demande par voie postale ? Si oui y a t-il un formulaire different a telechargé ?

Merci d'avance Marlekiten