sujet Re: échange LB2 pour LB3 dans gerer mon offre Internet

échange LB2 pour LB3

nik_ko — Fri, 29 Sep 2017 15:45:57 GMT

bonjour,

ou est passé le lien pour changer la livebox en ligne sans avoir à passer par 3900 ? C'est moi, ou l'espace client régresse encore et toujours vers moins bien, moins clair.

J'ai pas vraiment du temps à passer au téléphone en ce moment.

Re: échange LB2 pour LB3

melet39 — Fri, 29 Sep 2017 15:58:31 GMT

bonjoour @nik_ko

il faut passer par le service client,des frais peuvent s'appliquer

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/changer-d-offre/materiel-changer-de-livebox-ou-de-decodeur_188619-19374

cdt

Re: échange LB2 pour LB3

nik_ko — Fri, 29 Sep 2017 16:38:07 GMT

merci pour le lien qui confirme bien ce que je disais. Merci à Orange de faire toujours plus pour ses clients.

bonne soirée

Re: échange LB2 pour LB3

nik_ko — Fri, 29 Sep 2017 20:31:05 GMT

En plus je constate que l'on nous oblige en plus de passer par la cas SMS, et on fait comment qu'on a pas de portable ???