https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Orange-cara%C3%AFbes-IRMA/m-p/1389413#M39158 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/8770323">@NB97133</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Éventuellement déposer une réclamation : <A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708</A></P> Tue, 03 Oct 2017 05:59:35 GMT johann 2017-10-03T05:59:35Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Orange-cara%C3%AFbes-IRMA/m-p/1389379#M39154 <P><STRONG>Bonjour,</STRONG></P><P><STRONG><BR />J'ai reçu votre facture Internet pour le mois de Septembre et je suis un peu surpris que, au vu des passages des ouragans Irma, José et Maria sur l'île de Saint-Barthélemy ou je réside, vous n'avez fait aucun geste&nbsp;commercial.<BR />Peut être que votre système de facturation est centralisé et automatisé et, de fait, la facture a été envoyée telle qu'elle devrait être pour un mois normal, mais je pense que vous avez vu les images à la télé et que vos collègues sur place peuvent témoigner que l'accès Internet n'a pas été possible pendant plusieurs jours après l'ouragan.<BR />Vos confrères d'Orange Caraïbes Mobile nous ont offert les consommations voix et SMS pour le mois de Septembre ; Canalsat nous offre le mois d'octobre (vu le nombre de paraboles arrachées), donc j'espère avoir un geste de votre part sur ma prochaine facture.<BR />Dans l'attente de vous lire,</STRONG></P><P><STRONG><BR />Cordialement</STRONG></P> Tue, 03 Oct 2017 03:10:07 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Orange-cara%C3%AFbes-IRMA/m-p/1389379#M39154 NB97133 2017-10-03T03:10:07Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Orange-cara%C3%AFbes-IRMA/m-p/1389413#M39158 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/8770323">@NB97133</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Éventuellement déposer une réclamation : <A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708</A></P> Tue, 03 Oct 2017 05:59:35 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Orange-cara%C3%AFbes-IRMA/m-p/1389413#M39158 johann 2017-10-03T05:59:35Z