sujet Re: Retour matériel dans gerer mon offre Internet

Retour matériel

martinlevieux — Wed, 04 Oct 2017 18:07:40 GMT

Bonsoir,

J'ai procédé à la résiliation de mon offre internet. La connexion est interrompue depuis la 03/10/17. La résiliation est donc effective.

Toutefois, je n'ai reçu aucun messsage de confirmation, ni les modalités de retour de la livebox.

Un webconseiller peut-il prendre en charge mon dossier et m’envoyer le bon de retour / bon de transport ?

Merci

Re: Retour matériel

melet39 — Wed, 04 Oct 2017 18:29:11 GMT

bonsoir @martinlevieux

tu vas recevoir un courrier avec le bon de retour avec les modalités

cdt

Re: Retour matériel

martinlevieux — Wed, 04 Oct 2017 18:39:49 GMT

Merci pour cette info. cdlt

Re: Retour matériel

martinlevieux — Fri, 06 Oct 2017 18:12:50 GMT

Je n'ai pas reçu d'email :-( Je suis inquiet à la lecture d'autres posts du mois septembre et des délais... Un webconseiller peut prendre en charge mon dossier ? cdlt

Re: Retour matériel

melet39 — Fri, 06 Oct 2017 18:22:45 GMT

bonsoir @martinlevieux

il n'y a pas d'inquiétude à avoir tu vas recevoir le courrier ce mois ci

cdt