sujet Re: Réception livebox mais pas courrier activation dans gerer mon offre Internet

Réception livebox mais pas courrier activation

Mathieugui — Thu, 19 Oct 2017 09:59:16 GMT

Bonjour j'ai bien reçu ma livebox mais toujours pas le courrier d'activation en conséquence quand je branche ma livebox j'ai un message : erreur de synchronisation. Quand devrait-je recevoir ce courrier?

Re: Réception livebox mais pas courrier activation

melet39 — Thu, 19 Oct 2017 10:05:35 GMT

bonjour @Mathieugui

si tu es nouveau client,tu recoit le courrier de bienvenue dans les 3 jours,et un sms te disant que le service est activé

cdt

Re: Réception livebox mais pas courrier activation

johann — Thu, 19 Oct 2017 10:08:58 GMT

Salut @Mathieugui

Voire cette FAQ : https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/connecter-et-associer-votre-materiel/la-connexion-wifi-a-votre-domicile/livebox-play-installer_42043-42863

Cela sera de même avec la livebox 4 , regarder si tu as obtenu

le texto avec le lien d'activation .

Re : Réception livebox mais pas courrier activation

Orloma — Thu, 19 Oct 2017 10:27:18 GMT

@Mathieugui Bonjour,

Afin de pouvoir consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées complètes (nom du titulaire de la ligne, offre détenue, numéro concerné), s'il vous plait ?

Merci de me répondre en message privé .

Cordialement,