sujet Re: remboursement location live box retournée 77£ dans gerer mon offre Internet

remboursement location live box retournée 77£

Sabrina9 — Wed, 25 Oct 2017 08:39:18 GMT

Bonjour,

Vous m'avez envoyé un SMS concernant la ligne résiliée n°03********.

Vous m'indiquez que ma réclamation est prise en compte et que vous revenez vers moi avant le 24/10/2017.

Ceci concerne le remboursement de la live box et du décodeur payé en caution au prix de 77£.

J'attends de vos nouvelles dans les plus brefs délais. Merci.

Cordialement,

S********* *******

** rue R******** 57970 YUTZ

[Edit : Merci de ne pas publier de données personnelles en public. Equipe modération]

Re: remboursement location live box retournée 77£

melet39 — Wed, 25 Oct 2017 08:48:59 GMT

bonjour @Sabrina9

la caution est sur le décodeur rt s'elève à 49€ pas de caution sur la livebox

dépose une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

cdt

Re: remboursement location live box retournée 77£

johann — Wed, 25 Oct 2017 08:49:23 GMT

Salut @Sabrina9

Attendre la prise en charge par un conseiller .

Re: remboursement location live box retournée 77£

Sabrina9 — Sun, 29 Oct 2017 05:43:50 GMT

Merci de me rembourser rapidement, le matériel vous a été rendu en boutique le 07/09/2017.Je n'ai pas à vous joindre de justificatif car vous avez trace de ce paiement lors de mon adhésion en 2013.Merci de me faire parvenir mon dû rapidement

Re: remboursement location live box retournée 77£

melet39 — Sun, 29 Oct 2017 06:47:36 GMT

@Sabrina9

envoie un courrier à l'adresse ci dessous

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

cdt