https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Facturation-Abusive/m-p/1407540#M39852 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Je souhaiterais comprendre pourquoi j'ai une facture augmenter de 69€ pour un service non rendu ? Visiblement c'est pour un déplacement d'un technicien qui n'est a ce jour (à savoir 15 jours après le souci technique) toujours pas venu régler le problème.</P><P>&nbsp;</P><P>Je souhaite donc une modification du prochain prélèvement et si ce n'est pas possible et que je me fais prélever les 69€ je me verrais dans l'obligation d'enlever tout forfait de chez vous car ce n'est pas la première fois que j'ai des problèmes du genre.</P><P>&nbsp;</P><P>En espérant trouver un terrain d'entente.</P><P>&nbsp;</P><P>Bonne journée tout de même.</P> Thu, 26 Oct 2017 19:11:55 GMT Nano47 2017-10-26T19:11:55Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Facturation-Abusive/m-p/1407540#M39852 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Je souhaiterais comprendre pourquoi j'ai une facture augmenter de 69€ pour un service non rendu ? Visiblement c'est pour un déplacement d'un technicien qui n'est a ce jour (à savoir 15 jours après le souci technique) toujours pas venu régler le problème.</P><P>&nbsp;</P><P>Je souhaite donc une modification du prochain prélèvement et si ce n'est pas possible et que je me fais prélever les 69€ je me verrais dans l'obligation d'enlever tout forfait de chez vous car ce n'est pas la première fois que j'ai des problèmes du genre.</P><P>&nbsp;</P><P>En espérant trouver un terrain d'entente.</P><P>&nbsp;</P><P>Bonne journée tout de même.</P> Thu, 26 Oct 2017 19:11:55 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Facturation-Abusive/m-p/1407540#M39852 Nano47 2017-10-26T19:11:55Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Facturation-Abusive/m-p/1407560#M39853 <P>bonsoir <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/10141541">@Nano47</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>fais une réclamation</P> <P><A class="linkificator-ext" title="Linkificator: https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Thu, 26 Oct 2017 19:42:25 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Facturation-Abusive/m-p/1407560#M39853 melet39 2017-10-26T19:42:25Z