https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Demande-de-r%C3%A9ponse-%C3%A0-une-simple-question/m-p/1417462#M40050 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Pour faire simple et ne pas se soucier des techniques des operateurs , partez du principe que si vous n'avez plus d'abonnement 'ligne Fixe Orange' (ancien abonnement téléphone Fixe RTC Orange) , mais uniquement un 'abonnement internet' , vous êtes en 'dégroupé total' .&nbsp;</P><P>Si vous avez encore un 'abonnement Fixe Orange' + un 'abonnement internet' vous êtes en 'dégroupé partiel'.</P><P>&nbsp;</P><P>Sachez que les 'anciens abonnement Fixe Orange ' sont voués à disparaitre.</P><P>&nbsp;</P><P>Lire ceci :&nbsp;<A href="https://www.quechoisir.org/actualite-telephonie-fixe-fin-du-rtc-les-premiers-couacs-n43608/" target="_blank">https://www.quechoisir.org/actualite-telephonie-fixe-fin-du-rtc-les-premiers-couacs-n43608/</A></P><P>&nbsp;</P><P>cdt,</P><P>&nbsp;</P> Sun, 05 Nov 2017 13:36:14 GMT Ancien Membre 2017-11-05T13:36:14Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Demande-de-r%C3%A9ponse-%C3%A0-une-simple-question/m-p/1417443#M40049 <P>bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>je regrette vraiment que l'option "dégroupé partiel" ou "dégroupé total" ne soit pas indiquée dans les paramètres de notre compte. Ce serait si simple. Parce que je n'arrive pas à savoir si je suis en dégroupé total à ma nouvelle adresse, c'est très frustrant. Une information aussi basique devrait être indiquée et facilement accessible, et là ça fait une semaine que je cherche, que je fouille dans les forums, avec des indications plus ou moins stupides qui m'emmènent vers des sites de pub, ce que je déteste par dessus tout. Pour avoir une si petite info, il faut soit se déplacer dans les boutiques (et pour moi c'est pas à côté) ou passer un temps fou au téléphone pour avoir quelqu'un qui a bien du mal à comprendre la question .... Je baisse les bras, j'en ai marre. J'ai rien contre Orange, c'est partout pareil. Une grosse lacune. Déception.</P><P>Si quelqu'un a été confronté à ce problème et qu'il a trouvé le "filon", je suis preneur. Merci d'avance.</P> Sun, 05 Nov 2017 13:02:10 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Demande-de-r%C3%A9ponse-%C3%A0-une-simple-question/m-p/1417443#M40049 madamelotus 2017-11-05T13:02:10Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Demande-de-r%C3%A9ponse-%C3%A0-une-simple-question/m-p/1417462#M40050 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Pour faire simple et ne pas se soucier des techniques des operateurs , partez du principe que si vous n'avez plus d'abonnement 'ligne Fixe Orange' (ancien abonnement téléphone Fixe RTC Orange) , mais uniquement un 'abonnement internet' , vous êtes en 'dégroupé total' .&nbsp;</P><P>Si vous avez encore un 'abonnement Fixe Orange' + un 'abonnement internet' vous êtes en 'dégroupé partiel'.</P><P>&nbsp;</P><P>Sachez que les 'anciens abonnement Fixe Orange ' sont voués à disparaitre.</P><P>&nbsp;</P><P>Lire ceci :&nbsp;<A href="https://www.quechoisir.org/actualite-telephonie-fixe-fin-du-rtc-les-premiers-couacs-n43608/" target="_blank">https://www.quechoisir.org/actualite-telephonie-fixe-fin-du-rtc-les-premiers-couacs-n43608/</A></P><P>&nbsp;</P><P>cdt,</P><P>&nbsp;</P> Sun, 05 Nov 2017 13:36:14 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Demande-de-r%C3%A9ponse-%C3%A0-une-simple-question/m-p/1417462#M40050 Ancien Membre 2017-11-05T13:36:14Z