sujet Re: echange livebox dans gerer mon offre Internet

echange livebox

skippy34 — Sat, 11 Nov 2017 18:29:05 GMT

Bonjour

J'ai un abonnement open play 30.

J'ai appellé le service orange pour demander un echange de ma livebox "blanche" vers une "noire "plus performante.

Accord du service commercial qui m'indique que je vais pouvoir faire l'echange en boutique.

Mais que dois-je revoir pour pratiquer cet echange?

Merci pour votre reponse

cledefa — Sat, 11 Nov 2017 18:38:23 GMT

Bonjour,@

Voir cette FAQ:

melet39 — Sat, 11 Nov 2017 18:39:19 GMT

normalement il aurait du te donner un code d'échange

cdt

cledefa — Sat, 11 Nov 2017 18:42:07 GMT

Bonjour,@ skippy34

Voir cette FAQ:

melet39 — Sat, 11 Nov 2017 18:42:20 GMT

ton lien nous ramène ici

bonne soirée

johann — Sun, 12 Nov 2017 06:46:18 GMT

Salut à vous @skippy34

Reprend contact avec le service client, et demande un code SAVI .

et dès que tu l'auras obtenu, passe au service SAV de la boutique,

sans oublier d'emmener ta box actuelle.

skippy34 — Sun, 12 Nov 2017 07:13:21 GMT

Merci pour votre reponse précise.

Bon wk

Martin_G — Mon, 13 Nov 2017 14:55:15 GMT

Bonjour @skippy34 ,

Pouvez-vous me confirmer votre nom, prénom et votre date de naissance, votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile en message privé ?

Martin_G